在720云平台创作的VR全景作品中，部分用户可能会遇到打开作品时背景音乐、语音或视频讲解无法自动播放，需手动点击屏幕才能触发声音的情况。这种现象并非作品本身存在技术故障，而是现代手机系统/浏览器基于用户体验优化、系统资源管理以及安全规范等多重因素制定的播放限制策略导致的结果。

 

一、为什么会有这样的限制？

这一切始于手机厂商/浏览器厂商对用户体验的保护：

1. 防止突然的声音打扰：想象一下，你正在地铁上刷手机，突然一个网页自动播放震耳欲聋的广告；或是在图书馆用电脑查资料，打开网页瞬间弹出刺耳的音乐 —— 这种 “惊吓式” 的自动播放，极大的打扰用户自己或他人；

2. 节省用户流量：自动播放视频或音频会消耗用户的数据流量，特别是对移动设备用户来说；

3. 安全考虑：防止恶意网站通过自动播放声音进行骚扰或诱导。

 

 

二、不同浏览器的不同表现

您可能会发现：

在Chrome浏览器中，有时能自动播放，有时不能；

在Safari浏览器中，几乎总是需要用户交互；

在手机浏览器中，限制通常更严格。

这是因为：

1. 浏览器策略不同：每个浏览器厂商有自己的自动播放策略；

2. 用户使用习惯影响：如果用户经常访问您的网站并与之互动，浏览器可能会"记住"并放宽限制；

3. 系统级别限制：特别是iOS系统对自动播放有更严格的管控。

 

 

三、为什么有的用户能自动播放，有的不能？

即使是同一浏览器，不同用户也可能有不同表现，这是因为：

1. 用户浏览历史：经常与网站互动的用户可能被允许自动播放；

2. 浏览器设置：用户可能修改了默认的媒体播放设置；

3. 静音模式：手机处于静音模式时通常阻止自动播放；

4. 广告拦截插件：某些插件会阻止自动播放行为。

 

 

四、作为创作者，我们能做什么？

通过添加开场封面-图片开场，并设置进入方式=点击进入，让用户前置进行点击操作，以触发后续的背景音乐或语音/视频讲解自动播放。