1. 活动时间：2025年11月05日-2025年11月30日 22:00。

2. 本次活动的优惠促销政策只在活动期内有效，活动期结束恢复日常价。

3. 活动所有赠品下单后，请联系客服领取赠品（活动期内未联系客服视为自动放弃）。

4. 购买含硬件实物商品套餐请添加720云官方硬件指导企微，为你提供售前咨询/售后使用指导服务。

5. 关于电子购物卡（京东卡、猫超卡）：

 ① 购物卡赠送仅对现金正价购买或云贝消费不含赠送云贝消费的订单有效。详询客服。

 ② 下单后请联系客服领取卡密，卡密信息将在您付款后的3-7天内发送给您。

6. 关于幸运大转盘抽奖活动：

 ① 参与方式：双11活动期间实付金额满1999元，可获得1次抽奖机会；满3998，可获得2次，以此类推抽奖次数上不封顶！

 ② 抽奖步骤：下单 → 联系客服领取抽奖口令，1条口令对应1次抽奖机会 → 输入口令，点击抽奖。

 ③ 活动奖品：共8个等级奖品，具体奖品清单详见抽奖页面，奖品限量，先到先得！

 ④ 领奖方式：所有奖品均需联系客服领取，中奖后7天内领取有效。其中实物奖品1~3天内发货；虚拟赠品如会员时长、数字人、短信包领取兑换码后点击此处进行兑换；云贝奖品1~3天内充值到您的账户。

 ⑤ 奖品不折现不找零，不可换让，不可开票，一经使用不可退换。

 ⑥ 特别注意：抽中一等奖“专业版季会员”和二等奖”专业版月会员”，用户可在720漫游/3D模型/3D漫游工具任选其一。720漫游企业版用户可选择加赠企业版对应时长，如您在双11期间购买了720漫游企业旗舰版且抽中一等奖，则加赠企业旗舰版3个月会员时长。

7. 关于发货：硬件实物商品全场包邮，默认发顺丰快递。顺丰覆盖不到的地区，由顺丰转第三方可以到达的快递。购买成功后请到订单管理，查看快递单号。

8. 发票申请：购买成功后请到发票管理，选择订单类型“云贝充值/现金购买”，点击“申请开票”提交申请。

9. 720云对本次活动有最终解释权